Políticas de Envío
En Fedora Perú, ofrecemos diversas opciones de envío para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y eficiente. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Envío a Lima Metropolitana y Callao
- Costo: El envío es gratuito.
- Condición: Solo disponible para pedidos con pago contra entrega.
- Cobertura: Esta opción aplica únicamente para las zonas de Lima Metropolitana y Callao.
2. Envío a Provincias
- Costo: Se requiere un adelanto de 15 soles para proceder con el envío.
- Condición de pago: Este adelanto se paga en el momento de realizar el pedido, y el saldo restante será abonado en el momento de la entrega.
- Cobertura: Realizamos envíos a todas las provincias del Perú. El costo de envío adicional será informado durante el proceso de compra.
3. Tiempos de Entrega
- Lima Metropolitana y Callao: Los pedidos suelen ser entregados en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Provincias: El tiempo de entrega puede variar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación exacta y la disponibilidad de los servicios de mensajería.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo con la información de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el estado y ubicación de tu paquete en tiempo real.
5. Consideraciones Adicionales
- Fedora Perú no se responsabiliza por demoras en la entrega causadas por circunstancias externas (huelgas, desastres naturales, u otros imprevistos).
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa. Cualquier error en los datos que cause un retraso o devolución del paquete será responsabilidad del cliente.
6. Política de Reembolso por Envío
En caso de que el producto no pueda ser entregado debido a problemas relacionados con la empresa de mensajería o errores por parte de Fedora Perú, se procederá a reembolsar los costos de envío correspondientes.